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玩家向客服解釋，這些影片片段本應該是私人的，只是想分享給朋友觀看，但不小心上傳到了雲端，違反了平台的規定，因此被封號了整整12個月。
Xbox平台的規定非常清楚，任何包含裸體或其他不當元素的片段一經上傳，將立即受到封鎖處理。
這位玩家針對這三個影片片段分別提交了三次申訴，希望客服能寬容一些，解除封鎖。然而，Xbox客服在一天後統一回覆了三個申訴，表示經過審查後仍然認為這次封號是必要的行為。
看起來，這位玩家新一年只能暫時告別自己的Xbox帳號，專心做事了。
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