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雲豹娛樂確認了《伊蘇10》中文版存在的三大嚴重問題:幀率極度下降、無法更改鍵盤操作配置且操作說明錯誤、遊戲易當機。官方表示正在開發修復補丁,具體重新上架時間將另行公佈。
雲豹娛樂對未能做好品質管控表示歉意,並承諾提供全額退款給所有希望退款的玩家,請玩家透過Steam客服頁面提交退款請求。
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