在眾多玩家眼中，PS5被認為是Sony 遊戲機歷史上表現最差的一代，尤其是那些從PS1時代一路支持到現在的老粉絲。PS5因遊戲內容缺乏創新而備受批評，大量復刻版與移植版被視為「炒冷飯」，難以滿足玩家對次世代主機的期待。近期，國外電玩論壇NeoGAF發起了一項調查，結果顯示將近七成玩家投票認為PS5是Sony 最差的一代主機，其次是PS3，得票率為25%。

在《暗黑破壞神4》第三季受到玩家批評後，第四季的測試伺服器已經開放。新賽季名為「Seasons of the Construct」，將於5月14日推出。玩家對於遊戲改革表示期待，讚揚新賽季的更有趣遭遇、更好獎勵及「地獄狂潮」玩法。裝備養成系統的全面改革也引起社群的關注，帶來巨大改善。