5G最初被譽為行動通訊技術領域一場無與倫比的技術革命。然而，與5G相關的實際產品並沒有達到革命性的水平，韓國運營商也給用戶道歉。

由於不滿5G速度和運營商服務，近日，韓國有超過56萬5G用戶重返4G網絡。據據日經亞洲評論報導，近日韓國廣播和通信委員會成員洪貞敏表示，因消費者對5G質量低劣、覆蓋範圍不足和收費高昂不滿，有多達562656人已從5G切換回4G服務。