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電腦維修公司Rescuecom基於自主維修服務數據得出了上述結果。Rescuecom授予蘋果A+的可靠性等級，可靠性得分為665分，位居第一位。
三星排在第二位，可靠性評級為A-，可靠性得分為270分；聯想排在第三，可靠性評級為B+，可靠性得分為118分。微軟、Dell、宏碁、HP以及Asus排在第四位至第八位。
不過，Rescuecom的調查方法此前就受到批評，它對蘋果產品可靠性評級的大幅調整受到質疑，因為該公司當時甚至沒有得到授權來維修蘋果產品。Rescuecom現在已提供蘋果產品維修服務，但是還不清楚它是否根據蘋果保修項目條款提供維修服務。
Rescuecom還挑出了聯想ThinkPad 13、微軟Surface Book 2以及其他機型，認為這些電腦提供了很高的可靠性價值。Rescuecom對Dell進行了抨擊，認為該公司把利潤置於產品質量之上，尤其是在Dell創始人Michael Dell在2013年把公司私有化之後。
https://www.rescuecom.com/news-press-releases/rescuecom-2018-computer-reliability-report.aspx
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