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中消協指出,《網絡遊戲管理暫行辦法》明確要求,網絡遊戲企業應要求玩家使用有效身份證進行實名註冊,並保存用戶註冊信息,但在實際測試的50款遊戲中,強制實名制遊戲僅有17款,包括《王者榮耀》、《QQ飛車》、《爐石戰記》等,有19款遊戲未實行強制實名制,比如《第五人格》、《節奏大師》、《陰陽師》等,另外在消費時要求實名的遊戲有五款,無實名機制的遊戲有9款。
報告顯示超過三分之一的強制實名遊戲未啟用未成年人登錄時段監護機制,17款強制實名的遊戲產品中,10款對未成年人實施了登錄時段保護,遊戲宣稱限制登錄時間段均為21:00-次日08:00;但體驗中發現《QQ飛車》、《火影忍者》在21:00-21:59時段仍能成功登錄遊戲。《QQ農場》、《爐石戰記》等7款強制實名遊戲未對未成年人登陸時段設置保護權限。
還有三分之一的強制實名遊戲未啟用防沉迷時長提醒及強制退出機制,17款強制實名遊戲產品中,12款在使用未成年人身份實名登錄後持續遊戲的情況下出現過健康遊戲提醒。《火影忍者》、《節奏大師》在持續遊戲3個半小時的過程中一直未出現健康遊戲時長提醒信息。使用12歲以下未成年人身份登錄進行測試時,僅有10款在當日遊戲時長累計1小時時出現了強制退出,13-17歲未成年人身份登錄測試時,僅有同樣10款出現了健康遊戲時長提醒和累計遊戲時長達2小時強制退出。
此外中消協還指出了目前遊戲中存在的其他問題,比如促銷或登錄激勵信息彈窗現象較為普遍,部分遊戲存在過度植入彈窗廣告嫌疑,部分遊戲產品在運行過程中畫面覆蓋時間顯示,這不便於未成年人用戶自我控制遊戲時長。
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