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跟據 SteamDB 資料顯示,《New World》首天上線最高峰同接人數超過 70 萬,常註玩家也有 35 萬。而外媒 kotaku 的資料表示,《New World》每台伺服器約容納 2000 人,計上全球 233 台伺服器也最多只能同時支持 46 萬多玩家登入,難怪造成今次排隊災難。
官方發表公告表示已經了解到遊戲排隊時間過長的問題,今後將會繼續增加更多伺服器,並會擴展現有伺服器的容量。另外,在未來 2 星期會提供機會,讓玩家的角色免費轉移到新伺服器。