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英偉達解釋4090顯示卡燒毀原因 全因用戶操作不當

2022-11-19 11327
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RTX 4090燃燒的這件事鬧得沸沸揚揚，之前有關它的說法眾多，不過現在NVIDIA終於有了官方說明。在這個聲明中，他們表示不是設計的問題，RTX 4090電源線熔斷並不是普遍現象，全球僅50例，這是用戶未正確插入造成。


NV在調查中指出：「在調查中他們發現，是連接器沒有完全插入顯示卡。為了幫助確保連接器是安全的，我們建議在將顯示卡插入主板之前，先將電源插入顯示卡，以確保它牢固且均勻地插入。我們正在研究其他方法，以確保連接器讓用戶更好、更容易的操作，降低因操作不當引起的起火燃燒。」


其實在這之前，國外硬件媒體GameNexus進行了長達幾週的研究和測試，聲稱已經發現了真相，最可能的主要原因是用戶沒插緊，然後是異物。

GN從顯示卡廠商、電源線廠商、渠道和評測等各種途徑蒐集的數據顯示，RTX 4090燒毀的概率其實非常低，只有大約0.05％-0.1％，也就是每一兩千塊會出現一次事故。


GN聲稱，燒毀和電源線供應商無關(有兩家代工)，也和插入多少針腳無關(他們甚至故意移除了2/3的針腳)，最可能的還是用戶安裝不正確，沒有完全插緊，再加上轉換接頭固定機制不是特別到位，供電電流又比較高，結果導致事故發生。

GN在測試中曾故意不插入到位，傾斜一定角度，並留下一些縫隙，結果真的燒了一次。更早之前，海盜船電源專家Jon Gerow就曾提出，用戶沒插緊是導致燒毀的主要原因。


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