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男子QQ音樂直播間玩遊戲損失132萬

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2021年,黃先生接觸到一款名為「音樂王國」的遊戲。這是一款內置於QQ音樂直播間,類似於有獎競猜的遊戲——玩家用錢猜中「大獎」後,可以得到價值不等的虛擬禮物,直播間主播會前來高價回購禮物,讓自己「賺」到錢。


令黃先生沒想到是,本以為是賺錢的路數,卻如滾雪球一般讓自己在一年內用掉五十多萬元的積蓄,還欠下幾十萬元外債。

直到黃先生再也拿不出錢,才將這一切告訴妻子劉女士。劉女士多方投訴,希望QQ音樂能將丈夫黃先生「損失」的132萬元退還,得到的答復是「只有未成年人消費或盜刷才有可能得到退款」。

QQ音樂官方客服人員向新聞記者表示,針對主播主動找到玩家回購禮物的情況,客服並未接到平台內部的許可通知,建議玩家不要跟主播進行交易。在網絡投訴平台搜索QQ音樂直播間「音樂王國」遊戲,可以搜到20多條相關投訴。

投訴者均與黃先生有著相似經歷,部分投訴者「損失」高達數十萬,他們希望可以通過投訴QQ音樂追回在「音樂王國」遊戲中的損失,但截至目前,並未出現申訴成功的案例。 




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