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拼多多在過去兩年中迅速改變了消費者對其的印象，並成功推出「僅退款」服務。這項服務讓消費者在收到損壞商品時能夠輕鬆申請退款，而且無需退貨，速度快且效率高，因此贏得了眾多好評。
最近，淘寶也公布了《淘寶平台爭議處理規則》的修改公告，引起廣泛關注。其中包括新增的基於大數據能力的快速退款或退貨退款規定，讓買家更便利地處理售後問題。
而如今，京東也加入這個行列。據國內媒體報導，京東最近修訂了售後和交易糾紛處理政策，新增了僅退款的標準，使其成為國內三大電商平台中的一員。
這一次電商平台加入「僅退款」服務的潮流，無疑將為消費者帶來更多便利，特別是香港用戶。也凸顯了這項服務對於消費者權益和平台競爭力的重要性。
雙11後 「淘寶又崩了」「阿里雲崩了」等上熱搜
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