PS玩家無故被永久封號 官方客服回應冷漠引發熱議

在嘗試聯絡官方客服後，情況更顯失望。首次通話中，客服在聽取問題後即匆忙結束對話；第二次聯繫時，玩家收到的僅是標準化回應：「不幸的是，出於某些安全原因，我們無法在安全問題上提供幫助。對不起，這不是您所期待的結果。感謝您成為PlayStation社區的一員，並與我們聊天。」

該答覆在社群內引發大量批評，被形容為冷漠無情、機械化，甚至稱為「有史以來最差的客服回應」。

至今尚未明確這次封號是否為誤判或系統自動審核錯誤。