Valve 指 Mastercard 雖未直接聯絡　但透過支付系統援引規則否決成人內容發行權

Valve 表示，Mastercard 並未直接與其聯絡，而是透過支付網絡及其結算銀行表達對成人內容銷售的關注。Valve 指出，他們於 2018 年起已制定相關政策，確保平台上遊戲皆為「合法可發行」內容，但支付機構依然援引 Mastercard 的第 5.12.7 條規則加以否決，並指出相關內容可能對品牌構成風險。

根據該規則，商戶不得提交任何違法交易，或被 Mastercard 單方面認為會損害其商譽或商標的內容，包括未經同意的性行為、對未成年人性剝削、肢體傷害及獸交等明確冒犯但無藝術價值的圖像或服務。

事件引起業界反彈，多個遊戲開發及商業組織批評這類內容排除措施。國際遊戲開發者協會（IGDA）稱之為「壓制創意」的行為；德國 Game 協會亦發表聲明指，支付服務商或平台不應對內容施加超出法律範圍的限制。