同時，任天堂美國亦在官方YouTube頻道上發布教學影片〈如何在Nintendo Switch 2上使用鑰匙卡〉，示範玩家使用方式。不過影片上線後，立即在網上引起強烈反彈。
自Switch 2 公佈以來，「鑰匙卡」設計一直飽受爭議。雖然仍保留實體卡帶外觀，但卡內並無任何遊戲數據，玩家購買後仍須連線下載才能遊玩。
目前，任天堂官方YouTube影片與Twitter評論區已被大量負評洗版。許多玩家留言直言不滿：
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「我根本不想用什麼鑰匙卡，把遊戲直接放進卡帶裡不行嗎？」
「如何使用鑰匙卡？第一步：別用。」
「任天堂，謝謝你抽出1分43秒來告訴我哪些遊戲不值得買。」
