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目前反應問題最多的來自新加坡，症狀包括通話時突然斷開失去信號、插入SIM卡的提示不斷跳出等等，而且更換新的SIM卡還是如此，當地三大運營商M1、StarHub、SingTel的卡都不行。另外，美國Sprint的用戶也稱有同樣的問題。
SingTel說他們沒有接到此類問題的回饋，StarHub則隨後表示已經通知HTC，少部分HTC One M8手機無法識別SIM卡。HTC告訴我們正在就此進行調查。購機時發現問題的用戶可以立即更換。已購機用戶請直接聯繫HTC或者其當地售後部門。另外，HTC新加坡的一位發言人也承認說，他們正在進行調查。
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