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根據這些問題,AMD官方向Anandtech發送了一份聲明,表示已了解到相關問題,正在進行調查,同時會讓主板和ODM供應商確保其母板的BIOS設置,在正確的電壓範圍內運行Ryzen 7000X3D系列處理器,並呼籲受到影響的用戶聯繫AMD客戶支持。
AMD官方聲明內容:
我們已了解到網上有個別用戶報告稱,超頻時過高的電壓可能損壞了主板插座和触點。我們正在積極調查情況,並與我們的ODM合作夥伴合作,以確保通過主板BIOS設置施加到Ryzen 7000X3D系列CPU的電壓符合產品規格。任何CPU可能受到此問題影響的人都應聯繫AMD客戶支持。
雖然AMD還沒有正式確認相關問題,但已經聯繫主板廠商積極地尋求解決方案。目前已經有多個主板廠商發布了新版BIOS,對處理器核心電壓實施更為嚴格的控制,甚至將舊版的BIOS刪除。