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多名與Apple Arcade合作過的匿名開發者指出，該服務缺乏明確目標，幾乎不與工作室進行溝通，且對待合作團隊的態度惡劣，付款流程更是漫長。一位開發者形容，與Apple Arcade合作的感覺就像處於「虐待關係」中。
一位開發者表示，他們必須等待六個月才能收到回款，這對於小型工作室來說幾乎是致命的打擊。「我們可能幾週都無法收到蘋果的任何消息，假設他們會回覆的話。而他們對電子郵件的回覆通常需要三週時間，」另一位開發者補充道。「我們應該能夠就合作中的產品、技術和商業問題提出疑問，但蘋果團隊中有一半人基本上不露面，即使他們出現了，也不知道發生了什麼，更無法回答我們的問題，要么是因為他們不知道如何回答，要么是出於保密原因無法分享信息。」
此外，開發者們還抱怨Apple Arcade對遊戲推廣力度不足。一位開發者表示，感覺他們的遊戲在Apple Arcade的過去兩年裡彷彿被放置在「停屍間」。他說：「無論我們在遊戲中加入了什麼新內容，蘋果都不會推廣我們的遊戲，就像我們不存在一樣。因此，作為開發者，你會想，雖然他們給了我們這筆錢獲得了獨佔權……我自然不想把錢退還給他們，但我真的希望有人能玩我的遊戲。」
