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對於此事，英偉達天貓官方旗艦店客服回應指出，該店僅作為展示英偉達 GeForce 品牌終端產品的平台，並不直接販售商品或提供服務，商品資訊則需前往跳轉後的合作商店查看。因此，該店不存在「下架」行為。
此事件發生之際，英偉達正因涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》等法規，遭中國市場監管總局立案調查。相關問題主要涉及英偉達收購邁絡思（Mellanox）科技股權案的限制性條件是否被遵守。
英偉達官方對此表示，公司始終以實力和技術創新取勝，致力於為客戶提供最佳解決方案，並願意積極配合監管機構的調查，確保業務符合當地法規要求。
目前「下架」傳聞更多是基於天貓旗艦店無商品顯示的情況，官方澄清未在該平台販售實體商品，此事可能為誤解，但已成功引發市場對英偉達在中國業務的高度關注。
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