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退款流程比我們想像中的要容易，這位名叫sellouthipster的Reddit用戶表示，他向任天堂客服表示自己對遊戲體驗非常滿意，在他購買遊戲後的1-2小時遊玩時間裡，遊戲運行狀況十分糟糕，他希望任天堂能為他退款。隨後，任天堂批準了他的退款申請，遊戲從他的賬號中被移除，錢也退了回來。
sellouthipster表示如果對遊戲感到失望的話，他強烈建議其他玩家也這樣做，而不是自顧自地抱怨或試圖引起開發者註意。此外，sellouthipster還認為在聖誕節之前，遊戲都不會有任何修復推出。
在該貼文的回覆中，也有其他玩家參考了sellouthipster的意見向任天堂申請了退款，並且在1-3天之後成功收到了退款批準的信息。
目前，任天堂和Game Freak尚未對《寵物小精靈：朱/紫》糟糕的性能表現發表評論，是否有修復補丁暫不可知。
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